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隨著智能家居概念的火熱及其潮流的推動下，越來越多的家庭開始選擇智能家居產品。相較于傳統門鎖，智能門鎖成為一種新潮流。然而，此前網傳“小黑盒”攻擊智能門鎖可直接打開等消息也讓不少消費者對這類商品的安全存疑。今日，中消協發布了29款電子智能門鎖的比較實驗結果。測試結果顯示28款樣品在經過“小黑盒”攻擊后門鎖沒有打開，只有1款線上購買的、品牌標稱為“亞摩斯”的無生產企業、無產品型號標注的樣品，被“小黑盒”攻擊后打開。

作為家庭的第一道安全保障，消費者最為關注的是智能門鎖產品的安全性和穩定性，以及是否存在安全隱患。為了讓消費者了解市場上銷售的智能門鎖的質量和安全情況，中國消費者協會聯合四川省保護消費者權益委員會、深圳市消費者委員會(含龍崗區消委會、福田區消委會)、佛山市消費者委員會，對主流的網絡平臺、線下實體店的部分智能門鎖商品開展了比較試驗。

本次比較試驗的29款智能門鎖樣品，包括固特、德施曼、綠米、TCL、智家人、果加、Panasonic(松下)、萬事威、海爾、創維、頂固、VOC等品牌，價格從每套1099元到5899元不等。

只有1款樣品可以被小黑盒打開

據了解，“小黑盒攻擊”是指電磁錯誤注入技術，也就是當給智能門鎖施加強電磁場情況下，門鎖可以出現故障報警、系統鎖定、電路損壞等現象。本次比較試驗選取了比《電子防盜鎖標準》場強50V/m高出30倍的強力電磁場強，對29款樣品進行了測試。結果只有1款樣品可以被小黑盒打開。中消協表示，只要選擇使用正規品牌產品，對小黑盒秒開智能門鎖這件事，消費者無需恐慌。

表1：電磁錯誤注入(小黑盒攻擊)測試結果

密碼和指紋識別開鎖相比信息識別卡開鎖可靠

樣品鎖的開鎖方式一般包括指紋開鎖、密碼開鎖和識別卡開鎖三種。通過測試，29款樣品中，48.3%的樣品密碼開啟安全存在風險，50%的樣品指紋識別開啟安全存在風險，85.7%的樣品信息識別卡開啟安存在風險。

中消協表示，樣品生產企業的反饋顯示，信息識別卡加密可以有效解決信息識別卡安全問題；對系統和算法進行升級，可解決密碼和指紋識別安全問題。

表2：識別開啟方式安全測試結果

備注：“√”表示該項內容比較安全，“×”表示該項內容存在安全隱患， “——”表示樣品無此功能。

樣品鎖的牢固件性能不理想

在機械安全測試方面，比較試驗發現樣品鎖的牢固件性能不理想。按照國家強制性標準GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》對A級鎖的要求，29款樣品鎖的鎖舌長度均符合要求(大于等于20毫米)，但鎖舌強度僅有12款樣品鎖符合要求。28款樣品鎖的抗沖擊性能良好，僅有1款標稱品牌“科密”的樣品，在沖擊試驗后出現鍵盤燈不斷閃爍，無法正常使用。

防破壞報警功能有待加強。根據國家強制性標準GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》要求，鎖在連續實施誤操作及防護面遭受外力破壞時，應能自動發出聲或光報警指示或報警信號。經檢測顯示，29款樣品中有15款鎖能發出報警信號。

表3：具有防破壞報警功能的樣品

備注：“√”表示樣品具備該功能

機械應急鎖被破壞開啟時間差別顯著

本次比較試驗參照機械防盜鎖鎖芯破壞試驗的方法，使用螺絲刀、鑷子、手錘等普通手工機械工具，對樣品的機械應急鎖芯進行破壞直至被打開，同時記錄破壞開啟的時間。結果顯示，機械應急鎖被破壞開啟時間差別顯著，個別樣品的防破壞性能較差。

此次比較試驗的29款樣品中，標稱“上海西默通信技術有限公司”生產的型號為“XMSH-DL121”的樣品在鎖芯破壞試驗中，由于外力作用使得應急鎖芯與離合間的塑料連接件斷裂，從而導致應急鎖芯無法驅動離合動作，最終未能以破壞鎖芯的方式被打開，另一款標稱“派瑞”品牌型號為“H300S”的樣品沒有應急機械開鎖功能。其余27款產品的破壞開啟時間如下圖所示。

29款樣品使用壽命均達到10000次開啟

按照國家強制性標準GB21556-2008《鎖具安全通用技術條件》要求，智能門鎖的使用壽命不應低于3000次。按照每天開關門10次來算，只能使用300天，顯然無法滿足消費者對智能門鎖產品壽命的預期。因此，本次測試將試驗次數增加到10000次。

測試結果顯示，樣品鎖在完成了標準規定的3000次的反復啟閉之后，繼續進行試驗，直至反復啟閉總次數10000次， 29款樣品均未出現任何異常。

智能門鎖消費提示：

購買渠道選擇：盡量通過正規渠道購買正規品牌智能門鎖，電商平臺購買時，官方旗艦店更值得信賴。購買智能門鎖并索要發票，方便日后維權。

智能門鎖產品選擇：盡量選擇品牌智能門鎖產品。檢查產品包裝是否清晰明確地標出電子防盜鎖產品名稱、商標、規格型號、生產廠家、生產廠址、安全級別、明示執行標準等信息，同時注意產品是否具有合格證、說明書、開孔模板及保修卡等文件材料。同時拆開檢查產品外觀，要求外觀整潔、無裂口、無銹蝕等。

開鎖方式選擇：挑選智能門鎖時選擇適合自己的產品，不要刻意追求更多的開鎖方式。一般來說開鎖方式越多，潛在風險越大。

應急開鎖：建議消費者選用具備應急開鎖功能的智能門鎖，至少將一把應急開鎖鑰匙保留在除家以外的安全地點，同時通過鑰匙形狀來判斷應急鎖鎖芯種類，單排彈子的鎖芯安全系數較低，不建議消費者選用。

選購注意：選購時盡可能向銷售方核實產品面板主材類型，同時結合個人經驗或一些技巧對產品用料、做工等進行簡單地判斷。價格不能作為選購的唯一依據，但價格明顯低于市場平均水平的產品質量難以保證，不建議消費者選用。

指紋識別模塊選擇：目前市面上指紋識別模塊主要有光學指紋模塊和電容指紋識別模塊（半導體指紋識別模塊）。一般情況下，電容指紋識別模塊（半導體指紋識別模塊）的識別速度、識別率要優于光學指紋識別模塊，尤其對于小孩、老人、指紋紋路較淺、手指干燥的用戶來說，電容指紋識別模塊的這一優勢更為明顯。同時，電容指紋識別模塊具備一定的防偽指紋能力，但其表面耐刮傷能力較差，且對于手指上的水比較敏感，會直接影響識別成功率。光學指紋識別模塊的環境適應性較強，其采集窗一般采用鋼化玻璃，具備一定的耐壓、耐磨、耐酸堿、污漬腐蝕等能力，但在指紋紋路較淺、手指干燥或脫皮的情況下，識別率一般會降低，開啟速度明顯減慢。消費者在選用指紋識別模塊時應考慮自己使用實際情況和需求進行選擇。