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1、引言

家用儲(chǔ)水式電熱水器作為家中必備，消費(fèi)者對(duì)它的要求已不僅是產(chǎn)品安全，產(chǎn)品的智能化技術(shù)也越來(lái)越受到消費(fèi)者的關(guān)注。所謂智能電熱水器也已不是簡(jiǎn)單的擁有一個(gè)Wi-Fi模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程控制即可的產(chǎn)品，而是能夠?qū)崿F(xiàn)“智與能”的結(jié)合，能夠?qū)W習(xí)用戶使用習(xí)慣并自主實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能的產(chǎn)品。為此，2017年11月9日中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)布了T/CAS 286-2017《家用儲(chǔ)水式電熱水器智能水平評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》，規(guī)定了家用儲(chǔ)水式電熱水器智能指數(shù)的評(píng)價(jià)方法。

2、智能等級(jí)評(píng)價(jià)方法

T/CAS 286-2017標(biāo)準(zhǔn)指出了安全、可靠、健康舒適、易用、節(jié)能五個(gè)智能效用，并通過(guò)對(duì)智能功能的評(píng)價(jià)確定智能效用達(dá)到的智能等級(jí)，即產(chǎn)品的智能等級(jí)。每個(gè)智能效用的智能等級(jí)可分為A級(jí)和B級(jí)，等級(jí)的具體劃分詳見(jiàn)表1。智能指數(shù)可表示“mAnB”的形式（m=0，1，2，3，4，5，n≤5-m），例如“5A0B”表示5個(gè)智能效用均達(dá)到了A級(jí)水平，A級(jí)要優(yōu)于B級(jí)，A越多證明產(chǎn)品智能指數(shù)越高，通常智能指數(shù)達(dá)到3B以上才能成為智能產(chǎn)品。

3、重點(diǎn)智能功能評(píng)價(jià)方法

智能熱水器不僅在安全方面要求更高，而且在性能方面也有了較大的提升，方便用戶使用且更加節(jié)能。標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)用戶的需求提出了多個(gè)智能功能指標(biāo)，通過(guò)對(duì)各功能指標(biāo)的評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)產(chǎn)品的智能指數(shù)。

3.1 信息技術(shù)安全

目前市面上大部分智能熱水器都具有網(wǎng)絡(luò)功能，需要用戶聯(lián)網(wǎng)并輸入相關(guān)信息，網(wǎng)絡(luò)的使用雖然為用戶帶來(lái)了方便，但也對(duì)用戶的信息安全帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。如何做到器具軟件能夠抵御攻擊并保證數(shù)據(jù)完整性、保密性及可用性成為了設(shè)計(jì)智能熱水器的基本要求。信息技術(shù)安全體現(xiàn)了產(chǎn)品的安全、可靠效用，本標(biāo)準(zhǔn)中網(wǎng)絡(luò)智能家電信息安全保障等級(jí)由低到高分為兩個(gè)級(jí)別：B等級(jí)和A等級(jí)。標(biāo)準(zhǔn)要求器具的聯(lián)網(wǎng)模塊、遠(yuǎn)程控制端及遠(yuǎn)程管理模塊在信息技術(shù)安全方面至少應(yīng)達(dá)到B級(jí)要求。

3.2 器具自體檢

器具的自體檢功能是指器具能夠根據(jù)當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)判斷器具是否運(yùn)行良好或者器具是否存在故障，器具的故障包括但不限于傳感器故障、超溫故障、干燒故障、用電異常、漏電故障。若存在故障，器具應(yīng)能檢測(cè)出故障并提示用戶和售后，若存在危險(xiǎn)，器具應(yīng)能采取可靠動(dòng)作并提示用戶和售后。根據(jù)器具能夠檢測(cè)到故障的數(shù)量，檢測(cè)到故障后是否能采取相應(yīng)的動(dòng)作來(lái)評(píng)價(jià)器具自體檢功能。器具自體檢功能體現(xiàn)了安全可靠的智能效用，為用戶安全提供了更高一層的保障。

3.3 水質(zhì)監(jiān)測(cè)和清潔功能

水質(zhì)監(jiān)測(cè)和清潔功能主要是監(jiān)測(cè)器具內(nèi)膽水質(zhì)，提醒用戶更換濾芯，并提示用戶手動(dòng)或自動(dòng)清洗內(nèi)膽，從而保持洗浴用水潔凈。標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)器具是否能夠自主監(jiān)測(cè)水質(zhì)、監(jiān)測(cè)水質(zhì)的方法以及是否能夠自動(dòng)清洗器具內(nèi)膽來(lái)衡量該功能指標(biāo)。其檢測(cè)方法是通過(guò)人工模擬水質(zhì)變化和時(shí)間積累的方式實(shí)現(xiàn)。水質(zhì)監(jiān)測(cè)和清潔功能體現(xiàn)了安全、健康、易用效用。

3.4 出水恒溫調(diào)節(jié)功能

出水恒溫調(diào)節(jié)功能是器具根據(jù)用戶設(shè)置的用水溫度、出水流量等參數(shù)，自動(dòng)調(diào)節(jié)器具工作參數(shù)，從而保證出水溫度的相對(duì)恒定。出水恒溫從恒溫精度和恒溫速度兩個(gè)方面考慮，恒溫精度要求器具在水溫分別設(shè)置為35℃、40℃、45℃，流量為7.2L/min，持續(xù)時(shí)間為10min條件下，水溫波動(dòng)絕對(duì)值不超過(guò)1℃。標(biāo)準(zhǔn)要求的水溫、流量及持續(xù)時(shí)間的參數(shù)是模擬一位用戶的正常使用情況，保證用戶在洗浴過(guò)程中水溫不會(huì)突變。恒溫速度要求器具在水溫設(shè)置為45℃時(shí)，水流量由4L/min調(diào)整為8L/min，或由8L/min調(diào)整為4L/min時(shí)，水溫再次達(dá)到（45±1）℃的時(shí)間不大于3s，恒溫速度是用來(lái)保證用戶在使用過(guò)程中水溫能較快的達(dá)到設(shè)定溫度，從而更加節(jié)約水資源。出水恒溫調(diào)節(jié)功能體現(xiàn)了易用的智能效用，提升了產(chǎn)品性能，提高了用戶使用體驗(yàn)，體現(xiàn)了洗浴舒適性。

參考文獻(xiàn)

[1] T/CAS 286-2017, 家用儲(chǔ)水式電熱水器智能水平評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范.