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近幾年，通電的馬桶蓋成了家電市場上的明星產(chǎn)品，而且還掛上了“智能”的桂冠。近日，國家市場監(jiān)督管理總局批準了GB/T23131-2019《家用和類似用途電坐便器便座》國家標準，該標準以現(xiàn)行《電子坐便器》國家標準為基礎(chǔ)進行修訂，將于10月1日起實施。新國標將電坐便器按控制方式分為普通型產(chǎn)品和帶有感知能力、學(xué)習(xí)能力和記憶能力的智能式產(chǎn)品。標準實施后，馬桶蓋將不能再隨便打出“智能”招牌。

馬桶蓋刮起“智能”風(fēng)

2015年3月，財經(jīng)作家吳曉波發(fā)表的文章《去日本買個馬桶蓋》不僅讓電馬桶蓋成為了“熱搜”產(chǎn)品，同時還成功地引爆了我國的電馬桶蓋市場。

奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2018年，在家電行業(yè)增長大幅降低的情況下，我國智能馬桶蓋產(chǎn)品仍然表現(xiàn)亮眼。該公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年智能馬桶（蓋）市場零售量同比增長了47.3%，達到119.5萬臺，零售額同比增長28.4%，達35.3億元。這其中，智能馬桶蓋的零售量增幅達到67%。

市場的快速增長吸引了大批企業(yè)迅速進入。2018年智能馬桶蓋品牌共計189個，相對2017年增加了42個。奧維云網(wǎng)環(huán)境電器大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理戰(zhàn)旗表示，新進品牌數(shù)量的大幅增長，反映出智能坐便器市場被企業(yè)普遍看好，家電品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌、通訊及醫(yī)藥品牌紛紛在新興藍海市場淘金，競爭十分激烈。

戰(zhàn)旗指出，雖然如此，但消費者對于此類產(chǎn)品的認知度仍然偏低，有50.8%的被訪者表示還沒有聽說過此類產(chǎn)品；74.1%的被訪者表示不了解此類產(chǎn)品；更有83.7%的被訪者表示沒有使用過此類產(chǎn)品。

也許正是由于消費者的不了解，所以，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很少有人對市場上電馬桶蓋的“智能”二字提出異議。不僅在調(diào)查機構(gòu)的產(chǎn)品分類統(tǒng)計中統(tǒng)稱為“智能馬桶蓋”，在市場上，此類產(chǎn)品也均被掛上了“智能”的標簽。記者在京東商城商品分類中查找發(fā)現(xiàn)，這類產(chǎn)品被放入“家居/家具/家裝/廚具”欄目下的“廚房衛(wèi)浴”板塊，其分類名稱就是“智能馬桶蓋”，不通電的普通產(chǎn)品的分類名稱則是“馬桶蓋”。

“您覺得這個產(chǎn)品的智能之處表現(xiàn)在哪里呢？”記者以此問題詢問了多位消費者及網(wǎng)上店鋪的客服。某品牌店鋪客服將產(chǎn)品頁面的內(nèi)容重新向記者詳細介紹了一遍，并著重介紹了漏電檢測、WiFi功能等。“是不是因為可以出熱水，還有多種清洗模式？”消費者孫女士回答得不是很肯定。“水溫座溫都可以調(diào)節(jié)，還有夜燈。”消費者吳女士回答。“因為大家都這么叫。”消費者錢先生回答得更加直接。

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“其實，現(xiàn)在最悲哀的就是大家都這么叫，卻沒有人質(zhì)疑。”中國家電研究院副總工程師魯建國在接受《中國消費者報》記者采訪時表示。

魯建國解釋說，所謂智能型產(chǎn)品，其實是以控制模式對產(chǎn)品進行區(qū)分。家電控制應(yīng)分為一般型、自動型和智能型三種類型。其中一般型要手動操作；自動型只操作一次，按程序運行；智能型則不需要操作，通過傳感器和電腦決策自動運行。所以，由此可以看出，目前市場上的所謂智能馬桶蓋，其實大多數(shù)連自動型都稱不上，只能算是一般型產(chǎn)品。“GB/T28219-2018《智能家用電器通用技術(shù)要求》對智能家電有明確的定義，但是，現(xiàn)在最大的問題是所有產(chǎn)品都明目張膽地自稱為智能馬桶蓋，甚至有些標準也稱之為智能坐便器，但其中根本沒有考核智能的項目。這是對消費者的誤導(dǎo)和欺騙，是市場的悲哀。”魯建國指出。

據(jù)介紹，本次標準的修訂就是希望能夠?qū)τ凇爸悄堋碑a(chǎn)品的稱謂進行規(guī)范，電坐便器按控制方式被分為普通型產(chǎn)品和帶有感知能力、學(xué)習(xí)能力、記憶能力的智能型產(chǎn)品，也就是說，同時具有上述三項能力的產(chǎn)品才能被稱之為智能型產(chǎn)品。希望標準的出臺能夠杜絕市場上的“智能”亂象。“不過也不能太樂觀，好在有了標準對智能的定義，今后消費者選購和維權(quán)就有了依據(jù)。”魯建國認為，目前智能馬桶蓋已經(jīng)成為了市場對于電坐便器約定俗成的稱謂，要想改變并非一朝一夕之功。但是標準的出臺和今后的貫徹執(zhí)行，不僅會在行業(yè)內(nèi)敲響警鐘，促使企業(yè)研發(fā)真正的智能產(chǎn)品，同時還能夠使正確的觀念在市場上得到普及，從而形成對企業(yè)銷售行為的有效監(jiān)督。

此外，為了提高質(zhì)量水平、引導(dǎo)產(chǎn)品向著中高端方向發(fā)展，本次修訂還將清潔率、吹風(fēng)風(fēng)量、吹風(fēng)噪聲、用電量、用水量、耐久性六項技術(shù)要求按照國際先進、國內(nèi)先進、國內(nèi)中等和國內(nèi)一般分為A、B、C、D4個等級，消費者可以根據(jù)等級標注選擇自己需要的產(chǎn)品。