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題目1：智能門鎖為什么賣的比手機還貴？

內(nèi)容：在京東平臺搜索智能鎖，發(fā)現(xiàn)其價格比手機還貴，一把破鎖的成本真的要比手機還高？

回答：首先要糾正一下，不是破鎖！智能鎖涵蓋的技術(shù)要比手機更為復(fù)雜，使用條件也更為苛刻。手機一般使用電子和通訊技術(shù)，最多有一些機加工，雖然精度上要求高一些，但是和智能鎖相比，相差很多。一把智能鎖涵蓋了包括電子、通訊、機電一體化、機械結(jié)構(gòu)、機加工、鑄造等等技術(shù)，而且使用環(huán)境主要是在門外，適應(yīng)溫度、濕度、酸堿性的能力要更強一些。試問：如果一把智能鎖和蘋果手機一樣，溫度一低就關(guān)機，那么你該如何回家？

一把智能鎖從品牌、營銷、管理的成本再到生產(chǎn)工人的工資，這些費用相加，想想這么多錢貴嗎？另外，手機現(xiàn)在基本上被打造成了快速消費品，而智能鎖是耐用消費品，一把鎖最少能使用五年，想想平均到每天才多少錢。

題目2：智能門鎖除了指紋等功能一般還保留了機械鑰匙開鎖，這樣還能夠提高安全系數(shù)嗎？

內(nèi)容：現(xiàn)在很多智能門鎖功能很多，包括指紋、磁卡、密碼等等，但是、為了防止軟件錯誤都保留了機械鑰匙開啟功能！既然鑰匙可以開啟，是不是整個智能門鎖的安全系數(shù)不僅沒有提高反而降低了？因為開鎖模式增多，一種方式被攻破整個門鎖就被打開了！本來智能門鎖除了方便以外不就是主打安全的嗎？還保留機械鑰匙，那我何必花幾千元買把智能門鎖，買個好鎖芯豈不是就可以？

回答：首先要糾正一個錯誤的概念，智能門鎖不完全是為了安全，而是在相對安全的基礎(chǔ)之上解決使用方便的問題，所以按照這個邏輯往下推導(dǎo)就更加清晰明了了。

第一：對于安全的定義，我們不按照銀行級或軍工級別，那樣不考慮方便性。對于民用安全的定義是在短時間內(nèi)（比如五分鐘）打不開即為安全，畢竟不是每個小偷都有那么好的心理素質(zhì)；

第二：對于一把安全的智能門鎖，首先要解決機械鑰匙易丟失、容易被有心人配到的問題，并且智能鎖產(chǎn)品是相對安全不易在短時間內(nèi)被開啟、使用方便、智能化管理等諸多實用性要求的安全防護產(chǎn)品；

第三：使用的要求或用戶的產(chǎn)品需求：安全（解決機械鑰匙及技術(shù)開啟），方便（不必每天帶一大串鑰匙上班），滿足特殊人群使用（特別指老人等特殊群體），具備部分或全部的管理功能（網(wǎng)絡(luò)、鑰匙管理等）

題3：請問雙胞胎的指紋是不是都不相同？為什么？

內(nèi)容：題主同卵雙胞胎，有一外貌極其相似的哥哥，身高體重完全一樣。但是指紋不一樣，iPhone 7 Plus的指紋解鎖識別為兩個不同的指紋。

回答：世界上根本就沒有兩片完全相同的葉子，哪怕是在一棵樹上生長，也不會有完全相同的兩片。以此類推，同卵雙生，有一些也是可以識別出來的，比如指紋，比如生活習慣等，除非是克隆出來的兩個人，也許會有一樣！

題目4：智能鎖用處大嗎？

內(nèi)容：鄰居家換了一把智能鎖，帶指紋的。我也想換一把，不過聽他講不便宜。另外對電子產(chǎn)品一直都有一個顧慮，電子器件壞了怎么辦？我記得，電子器件壽命可不長啊，用到鎖里是不是不合適？老壞怎么辦？

回答：首先，我家里的冰箱用了十年，一樣沒壞，里面的電子元器件是能經(jīng)受住時間的考驗；

第二，現(xiàn)在的智能鎖品牌產(chǎn)品質(zhì)量基本上還是穩(wěn)定的，服務(wù)體系也相對完善；所以，對于你上述的顧慮，目前來講不是太大的問題！

題目5：目前市面上有哪些靠譜的智能門鎖，如何進行分類？

1.現(xiàn)在市場上有哪些品牌的智能門鎖？

回答：目前市場上大約能有2000多種智能門鎖品牌，那么在選擇時，就需要消費者具備火眼金睛了，不過目前來看，排名前二十位左右的智能門鎖品牌基本上占據(jù)了民用智能門鎖一半以上近百分之六十的產(chǎn)量。

2.現(xiàn)在智能門鎖有哪些技術(shù)應(yīng)用，靠譜嗎？

回答：技術(shù)應(yīng)用主要有電子信息技術(shù)（包括通訊、電子、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居、芯片等等）、機電一體化技術(shù)（主要是離合總成結(jié)構(gòu)）、機械結(jié)構(gòu)技術(shù)（包括門的開啟方式、傳動裝置和閉合裝置等）。

3.目前智能門鎖指紋、密碼、手機APP等開鎖方式安全嗎？容易被破解嗎？

回答：只要你選對了廠家和品牌，一般還是比較安全的，防不住全球最厲害的黑客，但普通的小黑還是可以的，破解起來，沒有網(wǎng)絡(luò)上爆料的那么容易，筆者親試過。

4.智能鎖還有哪些新技術(shù)？未來的發(fā)展趨勢什么樣？

回答：智能家居、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能安全一體化解決方案、NB-IOT技術(shù)、更多的非接觸式的生物識別技術(shù)等等都有可能被應(yīng)用！未來的趨勢應(yīng)該是無智能，不門鎖。

問題6：很多線上銷售智能鎖的商家都會提供免費安裝服務(wù)，那么他們又是如何做到在全國范圍內(nèi)進行免費安裝的呢？

回答：一般有幾種模式吧：

第一種：線上線下同步，線下由智能鎖代理商負責安裝售后服務(wù)工作，優(yōu)勢是服務(wù)較好，但缺點是安裝網(wǎng)點布局一般不會那么全面，很多地方覆蓋不到；

第二種：由專門的安裝平臺負責安裝，由廠家來負責售后，一般安裝的質(zhì)量較高，而對于服務(wù)來講，自主代理商較差一些，且針對性不強；

第三種：由線上廠家來自主尋找安裝和服務(wù)人員，自主負責售后工作，一般安裝和服務(wù)的水平取決于在本地尋找的安裝服務(wù)人員水平，良莠不齊。

題目7：對于智能鎖的價格，為什么中國要比美國貴幾倍？

內(nèi)容：同款品牌型號的智能鎖，比如三星的智能鎖在amazon美國賣 200+，折合人民幣大概不到1400元，算上稅和運費到中國不到 1600元人民幣。但在京東等國內(nèi)的購物平臺上要賣3100元人民幣。還有一些其他品牌的智能鎖，比如一些國產(chǎn)品牌，價格要賣到4千多，為什么價格會相差如此懸殊？

1.為什么智能鎖的價格在中國要比美國貴2倍甚至4倍？

回答：看了很多回答，角度也很多，其實更要從產(chǎn)品角度去考慮！中國的智能鎖大部分都是入戶門鎖，也就是所謂的防盜門鎖，這是全球獨有的，美國只有ANSI標準要求的產(chǎn)品，其對可靠性、耐用度等要求較高，但對安全性的要求較少。

另外，目前大部分國內(nèi)的智能門鎖，一般功能都是指紋+密碼+刷卡+應(yīng)急開啟+聯(lián)網(wǎng)的，而美國的大部分是密碼+藍牙，甚至只有密碼，部分有刷卡功能的，這成本能一樣嗎？再回歸到產(chǎn)品本身，美國的產(chǎn)品一般是呆鎖、執(zhí)手鎖，其鎖體一般很小，而國內(nèi)一般的鎖體都要求是國標防盜鎖體，其成本也是完全不一樣的。所以中國的智能防盜鎖的售價比美國貴，這也是正常的，正如美國某個品牌的智能鎖，在國內(nèi)和美國價差也就在400元人民幣左右，其實并不大。但不要看某些所謂的美國品牌，其實都是在中國生產(chǎn)的，其產(chǎn)品也是要符合國內(nèi)安全標準的。另外，三星智能鎖在國內(nèi)與美國的型號不一致，產(chǎn)品存在差異的同時，價格策略也有所不同，所以存在的價格差異也就不難理解了。

2、為什么利潤這么豐厚的智能家居產(chǎn)品，小米不做？

回答：小米一直在做智能家居產(chǎn)品，只是小米的方法和有些企業(yè)不一樣罷了。小米先形成了生態(tài)鏈，估計后續(xù)一定會形成系統(tǒng)！

題目8.：大家買指紋鎖會選擇網(wǎng)上還是實體店？指紋鎖什么部分是大家最關(guān)心的？外觀材質(zhì)，指紋識別快慢，安全，價錢？

內(nèi)容：防盜門是鎖重要還是門重要？大家都知道鎖芯的級別嗎？哪種安全系數(shù)最高？

以下回答僅供大家參考：

第一個問題：網(wǎng)上還是實體店購買指紋鎖，這是目前很多人都糾結(jié)的問題之一，其實我們可以歸成兩類來看，一類是在家附近有沒有實體店（一定是該代理商）售后的，一類是有售后的，建議所在城市或就近有實體店售后的，線上和線下無所謂；沒有售后的或宣稱全國二百個城市，有幾千個售后服務(wù)網(wǎng)點的，這一定要考慮好，售后很可能是臨時找的，這是目前電商的主流，安裝不出問題，但服務(wù)真的很麻煩，無法及時上門服務(wù)。這類建議找實體店購買或者有實體店（該品牌代理）售后的。

第二個問題：我們中心結(jié)合了市場上近千家經(jīng)銷商和消費者的反饋及線上的交換數(shù)據(jù)得來了以下幾點：安全>質(zhì)量>適用性>功能>外觀。安全是大家都關(guān)心的，不安全的鎖不是一把好鎖，其次是質(zhì)量，質(zhì)量不好的產(chǎn)品，相信大家都知道會很麻煩，特別是像鎖這類特殊的耐用消費品，現(xiàn)在的類型太多，要找到適用的，然后是功能，要選擇合適的功能，最后是外觀，不過這也很有可能成為決定因素的，外觀一定要適用，可以不是最漂亮但一定要是自己最喜歡。

第三個問題：外觀材質(zhì)，外觀一定要是自己喜歡的。材質(zhì)，目前智能門鎖的材質(zhì)主要有：鋅合金、鋁合金、銅合金、鐵合金、不銹鋼這幾類，其實鋅合金最多，貓膩也最多，價格參差不齊。鋁合金介于兩者之間不是最高端就是最低端，鐵合金普遍低端，不銹鋼簡約外觀，銅合金最好，也最貴！

具體信息可參考我的專欄文章：智能門鎖的主要材質(zhì)及工藝分析

第四個問題：對于識別的快慢，快不一定好，慢也不一定差，對于如何來掌握技術(shù)上的這個平衡點，具體的參數(shù)信息可以參考我的專欄文章：指紋鎖是識別越快越好嗎？

第五個問題：安全，這個問題已經(jīng)說過了，安全是最需要關(guān)注的，指紋鎖一定是要安全的，但不要被廠家宣傳的安全所迷惑，比如真假插芯之爭，光學(xué)與半導(dǎo)體之爭，離合內(nèi)置外置之爭，這些都是技術(shù)層面的爭論，和安全的關(guān)系有，但不是絕對的。安全要更重視幾個指標：防撬能力、防技術(shù)開啟能力、可靠度和耐用度這幾個指標，看廠家是如何解決的。

第六個問題：價格，這是一個仁者見智的問題，每個人對價格的承受力不同，對價格的看法也不同，不過智能鎖的中間價位區(qū)間一般在1500-2500元，基本上這個價格是主流價格，根據(jù)配置、安全的解決方式、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等不同會有所差異，同時，一些高端品牌普遍在2500-3500元之間，與中端價格的差距主要在品牌、服務(wù)、功能、產(chǎn)品等方面。低端的不建議選擇，就目前的指紋鎖來講，低于1500元甚至1000元的，除非你是專業(yè)人士，否則不建議選擇！

題目9：智能鎖的指紋解鎖功能和手機指紋解鎖的區(qū)別在哪？

內(nèi)容：現(xiàn)在的千元機都配有指紋解鎖功能，支付寶微信也有指紋支付。它的功能和安全性也得到很多人的認同。為什么在家居中智能指紋解鎖還沒有普及，是什么原因？兩者的區(qū)別在哪？

回答：雖然叫法一致，但技術(shù)上還是有很大差異的。

第一：產(chǎn)品功耗上的要求不一致，手機可以天天充電，但是鎖不能天天充電；

第二：安全的要求不一致，對于手機而言，指紋其實是第二道防線，而鎖卻是第一道，因此，在識別的技術(shù)選擇和應(yīng)用上，指紋鎖的技術(shù)要比手機更安全一些，這里涉及到識別模組面積、算法、應(yīng)用等幾方面因素。

第三：價格因素，現(xiàn)在能接受3000元的價格購買手機的人太多，但指紋鎖的價格現(xiàn)在雖不貴，但從觀念上，大部分的消費者還是無法接受2000+的價格，這需要時間，慢慢普及。

題目10：現(xiàn)在好多指紋鎖設(shè)置指紋都需要在手機端用藍牙連接鎖然后用APP設(shè)置，是否存在指紋信息泄漏的風險？

內(nèi)容：最近裝了xxx的指紋鎖，用app才能設(shè)置鎖的指紋，思考到一個問題：是否會存在鎖將藍牙信息傳輸給App，App上傳至公司服務(wù)器，最后導(dǎo)致指紋信息泄漏？

回答：這個問題太過敏感，涉及到智能鎖的安全及企業(yè)的核心技術(shù)等等，同時也涉及到智能門鎖的另一個關(guān)鍵性的安全問題——信息安全，特別是在目前國家對信息安全越來越重視的前提下，此類的安全問題更是大家所關(guān)注的，畢竟鎖是保護人的生命、財產(chǎn)安全的第一道防線！

以下為正式回答：

1.對于安全的問題，我們應(yīng)該用什么樣的眼光去看？

例如支付寶，因為我們相信他的安全技術(shù)解決方案，所以，我們把錢都存在支付寶（余額寶）里。如果智能鎖的廠家也能做到如此安全的話，那么信息泄露的風險將會被極大的降低，當然解決的辦法也有很多，比如直接與大咖合作、獨立開發(fā)都是可以的，核心是自己安全才能保護別人的安全。

2.當前民用智能門鎖的app藍牙開啟的技術(shù)方案

為什么要單說藍牙功能，因為現(xiàn)在智能門鎖用藍牙通訊的太多了，只是藍牙通訊后的模式不一樣罷了。一般有兩種模式，都通過云端，兩者的區(qū)別是一個傳輸管理數(shù)據(jù)，一個傳輸存儲管理數(shù)據(jù)。

第一種模式，建立鏈接之后，只執(zhí)行傳輸?shù)热蝿?wù)，但不執(zhí)行數(shù)據(jù)存儲業(yè)務(wù)，所有的數(shù)據(jù)都存儲在智能門鎖終端上，目前這類不必擔心存儲數(shù)據(jù)泄露，因為云端根本沒有數(shù)據(jù)；

另一種模式是除上述功能之外，將數(shù)據(jù)保存在云端，這樣可以更加方便的執(zhí)行未來的比如重置等其它操作，容易實現(xiàn)統(tǒng)一保存，數(shù)據(jù)不丟失，這種模式要看廠家的技術(shù)實力，如果廠家實力較弱，建議慎重選擇。

3.其它方式連接的技術(shù)方案

一般民用智能門鎖很少采用其它的技術(shù)方案，除非智能家居類的產(chǎn)品，而這類產(chǎn)品更強調(diào)的是功能上的使用。在當前的技術(shù)、市場環(huán)境下對個人的相關(guān)隱私信息很少需要保存在云端，而在商用上，對于公寓、公租房鎖、民宿等這類更強調(diào)管理、數(shù)據(jù)對比驗證的，往往都需要存儲在云端，這類的廠家對安全的訴求也高，技術(shù)解決方案也更加完善，也就是所謂的安全系數(shù)更好一些，但仍然存在數(shù)據(jù)被有心人盜取的問題，當然這不是智能門鎖廠家的技術(shù)問題，而是盜高一丈的問題，君不見，攜程、京東平臺都有過數(shù)據(jù)泄露、用戶大量被盜的情況嗎？

4.題外話

數(shù)據(jù)的安全性問題是一個社會問題，而不是單純的智能門鎖的問題，所以我們應(yīng)該用辯證的眼光去看待，鎖是家居人身、財產(chǎn)安全的第一道防線，現(xiàn)在智能門鎖企業(yè)為了安全，為了防線的牢固，大部分都在犧牲了未來的商業(yè)利益而選擇將數(shù)據(jù)放置于鎖上，但也許在未來，跨業(yè)的企業(yè)會解決此類安全性問題，所以，我們依舊相信，未來的智能門鎖將會更加的智能！